AMMO – American Municipality Outsourcing
Lo servicio AMMO permite a las Administraciones Públicas notificar los avisos, en los tiempos previstos por la ley, a los ciudadanos extranjeros, en el idioma del país de residencia, y obtener en tiempo real toda la información relativa al estado de elaboración de los expedientes.
Las Administraciones, a través de una plataforma web dedicada, pueden supervisar y controlar en tiempo real todas las fases del proceso.

 

AMMO permite a las Administraciones:

  • Obtener los datos personales de los propietarios de los vehículos, incluso con matrícula extranjera, y de los arrendatarios residentes al extranjero
  • Visualizar el acta de notificación completa y el estado de los pagos;
  • Comprobar el envío y la recepción de las actas
  • Acceder al registro histórico del infractor (llamadas por teléfono y correos).
  • AMMO es un servicio externalizado de Nivi Group para las Administraciones Públicas.

 

Elegir una solución externalizada significa:

  • No invertir en infraestructuras
  • No tener costes de gestión de hardware
  • No encarar costes de adquisición y mantenimiento del know-how especializado
  • Poder contar con la experiencia y la profesionalidad de un Contact Center multilingüe y con una asistencia legal especializada en materia de Código de Circulación.
  • Este proceso de gestión garantiza que el servicio se proporcione de manera totalmente transparente, en el marco legal y jurisprudencía que lo regula, manteniendo inalterados los roles de responsabilidad y competencia de la Entidad Pública con absoluta certeza.

 

Ventajas:

  • Control y reducción de los costes fijos
  • Gestión de ROI (Return of Investments)
  • Optimización de los tiempos
  • Agilización de los trámites
  • Acceso al asesoramiento de los expertos en el sector
  • Mejor calidad de los servicios en términos de fiabilidad y continuidad
  • Mayor eficacia de los resultados